失敗は〝対比効果〟で切り抜けよ

　心理術に「対比効果」というのがある。
　悪条件を相手に吞ませるテクニックである。
　たとえば、
「こらッ！　命と腕とどっちや！」
　命を取られるのと、腕を落とすのとどっちがいいか――と迫られれば、誰しも「腕！」と答えるだろう。
　命を取られることにくらべれば、腕のほうがいいに決まっている。
（ああ、腕ですんでよかった）
　と安堵さえする。
　これが対比効果で、
「会社を辞めてもらうか、あるいは給料をカットするか」
　というのも同じで、私たちは対比効果を無意識に使っている。
　ただし対比効果は、使い方――つまり対比の順序を間違えると逆効果になるから要注意だ。
　たとえば、恐喝がわかりやすい。
「てめえ、ブッ殺すぞ！　いやなら金を出せ！」
　と脅されれば、
（お金ですむなら……）
　と、積極的にお金を出そうとする。
《最悪》をバーンとカマされ、そのあと《やや最悪》を提示されるから、
（ラッキー！）
　と感じるのだ。
　ところが、
「てめえ、金を出せ！　いやならブッ殺すぞ！」
　と逆をやったらどうか。
　金を出したくないところへもってきて、さらに「殺す」と精神的に追い打ちをかけられることになり、脅された相手は警察に駆け込むだろう。
《やや最悪》から《最悪》へ――。対比効果の逆作用である。
　同様に、人件費削減のため、
「会社を辞めてもらうか、あるいは給料をカットするか」
　と言うべきところを逆に、
「給料をカットするか、会社を辞めるか」
　と言ったのでは、《やや最悪》から《最悪》と精神的に追い打ちをかけることになり、社員はお先は真っ暗。
（このまま会社にいても……）
　人件費削減のつもりが、退職に追いやってしまうことになる。
　この手法を用いれば、たとえば仕事でミスしたことを上司に報告するときは、
「申しわけありません。とんでもない失敗をしてしまいました」
　深刻な顔で最初にカマせばよい。
　上司はその瞬間、〝最悪の事態〟が脳裡をかすめ、息を呑んで部下の報告を待つ。
　そこで、やおら部下は、
「今月の納品量を２割落とすと言われてしまいました。申しわけありません」
「なんだ、そんなことか。来月以降、巻き返せばいい」
　上司は安堵するという次第。
　とろが多くの人は、ミスを咎められたくないばっかりに、この逆をやってしまう。
「たいしたことじゃないんですが、今月の納品量を２割落とすと言われましたが、来月から巻き返しにかかりますから、年間の総量で見ればどってことないと思います」
「バカ者！　巻き返そうが巻き返すまいが、納品量が落ちたことは確実にマイナスじゃないか！」
　特大のカミナリが落ちることになる。
「たいしたことじゃないんですが」
　と枕に振り、ミスを過小に見せようとするのは〝逆対比効果〟になってしまうのである。